Tham khảo

Dữ liệu của bạn — chúng tôi giữ thế nào

Chúng tôi thu thập thông tin đăng nhập, lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động tài khoản để vận hành nền tảng. Đọc cách chúng tôi xử lý, lưu trữ và cách bạn yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa.

Dữ liệu đăng nhập & xác minhLịch sử giao dịch ví điện tửCookie & thiết bị truy cậpQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
Cap3x Sex Dữ liệu của bạn — chúng tôi giữ thế nào
KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Bạn làm chủ thông tin của mình

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân — bạn có thể xem, sửa, hoặc yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào. Dưới đây là bốn công cụ chính.

Mã hóa giao dịch Mọi lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL từ ứng dụng ví đến máy chủ chúng tôi. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch đã hoàn tất, không lưu thông tin thẻ hoặc PIN — nhà cung cấp ví xử lý toàn bộ xác thực thanh toán.
Cookie và thiết bị Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập để bạn không cần OTP mỗi lần mở lại trang trên cùng một điện thoại. Cookie phân tích theo dõi loại thiết bị — iOS, Android, trình duyệt máy tính — nhằm tối ưu giao diện di động. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; lần truy cập sau sẽ yêu cầu đăng nhập lại
Lưu trữ và xóa Lịch sử cược chi tiết lưu ba mươi ngày để bạn kiểm tra. Sau ba mươi ngày, hệ thống tự động xóa chi tiết nhưng giữ tổng số dư ví. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày, chỉ giữ lại mã giao dịch tài chính theo yêu cầu pháp lý địa phương.
Quyền yêu cầu điều chỉnh Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Liên hệ qua chat trực tiếp, email privacy@Cap3x Sex, hoặc mục Quyền riêng tư trong Tài khoản — chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý trong hai mươi bốn giờ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về dữ liệu — đây là đường dây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bằng số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện yêu cầu.

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn Quyền riêng tư & dữ liệu, cung cấp số điện thoại tài khoản. Nhân viên sẽ gửi mã OTP qua tin nhắn để xác minh, sau đó xử lý yêu cầu xóa hoặc điều chỉnh dữ liệu trong vòng hai mươi bốn giờ.
Email bảo mật Gửi yêu cầu tới privacy@Cap3x Sex kèm số điện thoại đăng ký và nội dung cụ thể — xem dữ liệu, sửa email, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Chúng tôi phản hồi trong hai ngày làm việc với hướng dẫn xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Hỗ trợ tài khoản Vào mục Tài khoản → Quyền riêng tư → Yêu cầu xóa dữ liệu. Hệ thống sẽ gửi OTP qua số điện thoại, bạn nhập mã rồi chọn loại dữ liệu muốn xóa — lịch sử cược, thông tin thanh toán, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Toàn bộ quy trình diễn ra trên điện thoại.

Dữ liệu & quyền riêng tư — giải đáp nhanh

Dưới đây là những câu hỏi người chơi tại Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử.

Không. Bạn hoàn tất thanh toán trực tiếp trên ứng dụng MoMo bằng mã PIN của mình. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch đã xác nhận từ MoMo, không lưu số thẻ, PIN hay thông tin tài khoản ngân hàng.

Chi tiết cược — trò chơi, số tiền đặt, kết quả — lưu ba mươi ngày để bạn kiểm tra lại. Sau ba mươi ngày, hệ thống tự động xóa chi tiết nhưng giữ tổng số dư ví và lịch sử rút tiền theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên ghi nhớ đăng nhập để bạn không cần OTP mỗi lần chuyển trang. Cookie phân tích ghi loại thiết bị và thời gian truy cập nhằm tối ưu giao diện di động. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email privacy@Cap3x Sex kèm số điện thoại đăng ký. Chúng tôi gửi OTP xác minh, sau đó cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân — thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch ví, địa chỉ IP đăng nhập — trong hai ngày làm việc.

Vào Tài khoản → Quyền riêng tư → Yêu cầu xóa tài khoản. Hệ thống gửi OTP, bạn nhập mã rồi xác nhận. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày, chỉ giữ mã giao dịch tài chính theo yêu cầu pháp lý địa phương.

Quyền riêng tư này chỉ áp dụng khi truy cập được phép theo luật địa phương. Nếu bạn ở khu vực hạn chế, chúng tôi từ chối đăng ký và xóa thông tin chưa xác minh ngay lập tức theo quy định pháp luật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.